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DAILY JOURNAL

コミュニケーション

71記事の記録。

2025年7月

  1. 職場空間で嫌なこと ー 誠実に不快を語ることは自己への愛の第一歩である ー

    水曜日から久しぶりのオフィスを経験した。 正確には月曜からだったが、月曜日は以前の職場に退職手続きのために行っただけだったので、イベント的に楽しめた。 火曜日は、新しい会社の研修がオンラインで行われた。 水曜日、木曜日は新しい空間ということで楽しめた。 しかし、金曜日は睡眠不足も相まって、不快の感情が強かった。 具体的にどこが不快だったかを書き出すことで、来週以降の問題解決の戦略を立てる土台にしていきたい。 他の人の話し声が自分の心に土足で入ってくる感覚 これは大きい。 話している等の本人は迷惑をかけているという自覚はないかもしれない。 しかし、集中して作業している時に、話し声が入ってくると不快になる。 論理的には、仕事上必要なコミュニケーションをして…

2025年6月

  1. 人に何かを説明することについて

    7月以降、別の職場に移動する。 その前に引き継ぎを行う必要がある。 リモートワークで、画面共有をしながら行う。 その経験が圧倒的に不足していると感じているので、記事を書いて備えておきたい。 人に何かを説明するを分解する 画面共有で説明する場合を考えよう。 伝えたいことを分割して説明する。 自分が分かっていること = 相手が分かっていること ではない。 それに注意しよう。 コミュニケーションの要素も含まれる。 相手の理解を確かめる時間も必要。 今の内容で質問ありますか？ という問いが有効だろう。 相手にマイクを渡す。 緊張に対する対処も必要。 なぜ緊張するのか？ 自分1人で仕事しているときは緊張しないはず。 慣れてないからではないだろうか？ ということは…

2025年3月

  1. 2025年 春 ②

    2025年春の青春18きっぷの2回目を始めていこう。 7:30〜 チサン グランド 高山の部屋から1日がスタートした。 外は粉雪が少しだけ舞っている。 今日の計画。 高山→京都。 「高山駅」から「京都駅」乗り換え案内 - 駅探 京都では、ユニクロに行く。 空いている飲食店で食事も行おう。 京都→りんくうタウン。 「京都駅」から「りんくうタウン駅」乗り換え案内 - 駅探 りんくうタウン→泉佐野。 「りんくうタウン駅」から「泉佐野駅」乗り換え案内 - 駅探 アールホテル 関空 エアポート。 9:53〜 10:23の美濃太田行きに向けて、ホテルの部屋を出発した。 雷鳥という伝説の鳥が高山市には存在するらしい。 10:23〜 美濃太田に向けて進んで行った。 意…

2025年1月

  1. WORK SHIFTの2025年がやってきた

    2012年に、この本の初版が発表された。 この本では、2025年の未来を視野に入れて、社会と個人の変化について書いている。 現在は、2025年。 2025年が来てしまった。 ということで、現状の社会と私について触れていこう。 2025年の社会 社会は、どう変わっているか？ 身近な例で言うと、コンビニにセルフレジが置いてあるのが当たり前になった。 10年前は無かった。 スマホが普及して、ほとんどの人が便利なアプリにアクセスできるようになった。 AppleMusicなどのサブスクで音楽を楽しんだりできる。 chocoZAPやジャンカラなどは、アプリで予約ができて、利用ができる。 昔は、受付の人を通さなければならなかったが、その精神的な障壁がなくなった。 テ…

  2. お願いしますとありがとう

    前回の記事を定員さんとのやり取りに応用しよう。 お会計に商品を持って行く時に、 お願いします。 商品を受け取ったら、 ありがとう。 これを必ず言うことで、迷いがなくなる。 迷いがなくなれば、快適な人生を送ることができる。 相手の機嫌に左右されない。 自分をある意味、機械であると思い込むことで、楽になる。 〇〇したら、〇〇するのフォーマットに当てはめれば、意思決定の負担が減らせる。 他の事象にも応用していただきたい。 可能性は無限大だ。 最近続けていた「朝ゴミ拾いをする」という素敵な習慣も、このフォーマットに落とし込んである。 「着替えたらゴミ拾いに行く」というように。

2024年12月

  1. とらわれそうになる日々の中で

    最近、ワンオクのLet's take it somedayをよくカラオケで歌っている。 その中でもタイトルにある「とらわれそうになる日々の中で」に強く共感する。 今日とらわれそうになった出来事 これまで行ったことのない八百屋さんのお会計で会計の人の言動にとらわれそうになった。 自分を挟んで向かいの友達店員さんに大声で愛想よく話す一方、自分に対してはそれよりもそっけなく、事務的に対応しているように見えた。 また、イオンモール大高からの帰りの電車で、いわゆる無敵の人に遭遇して、恐怖を感じた。 先日の女子中学生殺傷事件があった後だから、より警戒するようになった。 そのため、別の車両に移動した。 スーツケースを買いに行った時、店員さんから商品の説明をされたあと…

  2. 自分を起点にする

    すべて自分からにした方がいい。 これで対人関係の悩みはすべて解決する。 カフェの店員さんに「ありがとうございます」というかどうかも自分から。 一緒にいる人に話しかけるかどうか決めるのも自分。 これは、7つの習慣にある「主体的である」ということなのかもしれない。 相手がどのように自分に対して振る舞うか。 それは影響力の範囲外。 影響力の範囲内に責任を持って行動することで、道が開ける。 相手の言動に対しては、理解することに努める。 まずは理解する。そして、理解されるように努力する。 7つの習慣の原則は、地球にとっての太陽のように、絶対的なもの。 みんなそれを中心にして生きていけば、とりあえずOKだ。 転職の面接をしたが、面接官から一向に連絡が来なかったり、…

2024年11月

  1. 人見知りと対面コミュニケーションの悩みを乗り越えるために

    他の人と一緒にいるときの沈黙や、対面コミュニケーションに緊張を感じることがある。こうした悩みを抱えるのは、自分だけではないだろう。この記事では、対人関係の固定概念に囚われず、無理なく人見知りを克服するためのアプローチや考え方について、思いを綴っていく。 沈黙の気まずさに囚われる自分 他の人と一緒にいると、なぜか沈黙が気まずく感じる。心の中に「他人と一緒なら、何か話さなければならない」という固定概念があるからだろうか。一人でいるときは何も考えていなくても気まずくない。それは、自分の一人の空間に慣れているからだと思う。 人見知りのためのアクションプラン 人見知りを克服するためには2つの方向性が考えられる。積極的アプローチとしては、早起きして毎朝カフェに行く…

2024年10月

  1. 声のトーンの違いを受け入れ、自然なコミュニケーションを目指す

    自分と相手の声のトーンや声質の違いを理解し、無理をせず自然体でコミュニケーションすることが大切だと感じる。明るい声の人を無理に真似るのではなく、自分の声を活かし、徐々に自信をつけながら進むことで、人間関係をより良いものにしていくことを目指している。 声のトーンの違いを理解する 自分は声のトーンが低いと感じることが多く、そのために戸惑いを覚えることもある。周囲には、高い声で快活に話す人がいて、そのような声は雑音の中でも通りやすく、コミュニケーションが楽しそうに見える。明るい声には魅力を感じるが、無理に真似をすることは避けた方が良いと感じる。 生まれ持った声質があるため、自分のデフォルトの声を意識し、そこに感情を乗せることで自然な会話を楽しんでいきたい。相…

  2. 【チャットについて】コミュニケーションや人間関係における課題に向き合い、失敗を繰り返しながらも、それを受け入れて成長していきたい。

    チャットは便利だが、承認欲求が絡むことで不安を感じることがある。業務でTeamsを使っている中、自分のメッセージへの反応（いいねが付くか無視されるか）を気にしてしまう場面が多い。例えば、3連休前に「今週もありがとうございました」と送ったが、反応がなく心に残ってしまった。 頭では反応がないのは当たり前だと理解していても、心の奥では気にしてしまうのは承認欲求が原因だと気づいた。リアルタイムの会話ならこうした不安は少なく、今後は業務上の連絡だけをチャットで行い、反応を過度に気にしないようにする。 この経験を通じて、自分なりのチャット活用の方針が見えてきた。今後も試行錯誤しながら、人間関係の課題を受け入れ、前向きに成長していきたい。 チャットの心理的影響 チャ…