【解決済み】モバイルsuicaでエポスカードを登録したApplePayでチャージしようとすると上手くいかなかった

先ほど、iphoneのモバイルsuicaでチャージしようとした時に、

以下のようなエラーが発生しました。

ApplePayの認証に失敗しました。モバイルSuica会員情報にご登録いただいているクレジットカード会社にお問い合わせください。（2330）（MNIKHSFE00030）

このエラーの解決方法を見ていきましょう。

解決方法

「メッセージ」アプリを見てみると、エポスカードから以下のメッセージが届いていました。

柴田様エポスご利用確認 10,000円 [URL]

URLをクリックすると、以下のページに飛びました。

お取引内容の確認のページです。

「はい、私の利用です」というボタンをクリックすると、以下のページに遷移しました。

再利用のお願いで、「もう一度買い物してね」とのことだったので、もう一度モバイルsuicaのApplePayで購入の操作を行いました。

「前回の処理を継続しています。しばらくお待ちください」のようなメッセージが1分くらい表示されていましたが、無事チャージできていました。

後日（2023年9月5日）試したところ、メッセージについていたURLをクリックすると、以下のような画面に遷移しました。

生年月日を入力して確認ボタンを押すと、再利用してくださいと言われました。

もう一度、suicaの画面でチャージの操作を行うと、以下の画面に遷移しました。

OKを押すとチャージできていました。

解決方法のまとめ

ApplePayにエポスカードを登録しているモバイルsuicaでチャージしようとしたときに、

以下のエラーが発生した場合は、

ApplePayの認証に失敗しました。モバイルSuica会員情報にご登録いただいているクレジットカード会社にお問い合わせください。（2330）（MNIKHSFE00030）

メッセージアプリを開いて、届いているメッセージに書いてあるURLをクリックします。

そして、手続きを進めて、もう一度モバイルsuicaでチャージを行えば、少し時間がかかるかもしれませんが、無事チャージ出来るはずです。