お金をもらっているのに・・と言われた

皆さんは、お金をもらっているのにこのアウトプットでいいのかと言われたことがあるだろうか？

出来ないことも当然ある

当たり前のように聞こえるが、全知全能の神ではなく人間だから、出来ないこともあるだろう。

スキル的に出来ないだけではなく、疲れがピークに達していて、出来ないといったこともあるはず。

初めてやる仕事だから、期待されているアウトプットが出せなかったということもあるだろう。

成果物の質を高める方法

出来ない言い訳は色々思い浮かぶが、お金を払う側の期待を意識して、ポイントを押さえて仕事をすることができれば、成果物の質が高まるだろう。

重要なことに時間をかける

chocoZAPなら、マシーンやその他のサービスが使えればいい。

ドリンクはそこまで重要ではないから、全然補充されていない。

仕事でも、チャットの体裁などのあまり顧客にとって重要ではないことに時間をかけすぎないようにするのがいいだろう。

明日からの決意

明日からお金を払う人にとってのポイントを押さえた仕事をしていきたいと思う。

出来ないことに対しては、困難を分割して、一つ一つ取り組む。

出来たことと、出来なかったことを整理して伝える。

出来なかったことは、実力不足で出来ませんでしたでいいだろう。

まずは時間をかけよう。

出来ることは徐々に増やしていけばいい。

失敗を恐れずに挑戦していこう。

お金を払う側への期待は0に

サービスを提供する側としては、お客さんに対しての期待は0にするというのが原則。

だから、出来るはずのことが出来なかったら、しっかりと謝罪しよう。