DAILY JOURNAL

働き方

173記事の記録。

2025年12月

2025年11月

  1. 電話応対のコツ

    ゆっくり話すことで、メモを取る余裕が生まれる。 電話を取った直後は、交感神経が優位になっているので、息を吐く。 他の人の話し方と比較しないように意識する。 自分のベースの話し方を大事にする。 それを改良していけばいい。 外側のざわつきではなく、内側のメンタルモデルに集中する。 目を瞑ることで、視覚情報をシャットアウトして、用件に集中する。 会社名と名前を復唱しながらメモを取る。 最後に確認を入れる。 自分が対話の主導権を握る。 メモは単語をざっくりと書く。 相手の話の中にある単語をおうむ返しすることで、理解を深める。 すぐに回答できない場合、電話番号と用件を確認して折り返す。 電話対応の後は、水を飲んだり、息を吐いたりといった副交感神経を優位にさせる活…

    2025年11月17日8:05の思考

    共同幻想 カップルのことを非難しているわけではないが、テレビによって作られた共同幻想に過ぎない。 ということを、通勤ラッシュの時間帯に見かけた複数のカップルに対して思った。 その幻想を楽しめるなら、同じ宇宙船地球号の仲間として、存分に楽しんでいただきたい。 自分は自分を生きて自分を死んでいく。 人ばかりの東京で揉まれた自分自身の超回復を信じて、今日も文化を作り出していく。 自分の健康、仕事に集中する。 自分の人格を表現して、仕事をクリエイトしていこう。 終わらせるから、始める。 この騒がしすぎる現代社会で、自分自身を保っていこう。 他人の違いを認める。 自分と他人は何もかも違う。 でも、元をたどれば一つの人間。 理解するように努める。 必ず、一人の時間…

2025年10月