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DAILY JOURNAL

コミュニケーション

71記事の記録。

2024年8月

  1. 店員さんとの接し方(2024年版)

    昨年、店員さんとどのように接したらいいのか分からないという記事を書いた。 いまだにベストな接し方がわからないので記事を書いていく。 そもそもベストな接し方なんてない 人間関係においてもそうだが、相性がある。 同じ人でもその時の気分や体調もある。 相性が合う時もあれば合わない時もある。 だからベストな接し方というのは存在しない。 コントロールできるものとできないもの 自分の立ち居振る舞いはコントロールできる。 一方、相手の立ち居振る舞いはコントロールできない。 自分の立ち居振る舞いによって影響を受けるかもしれないが、100%コントロールできたら、その人は魔法使いだろう。 飲食店で会計する時 「ありがとうございました〜」と言われたら、こちらも「ありがとうご…

  2. 自分のコミュニケーション能力を高めるための戦略

    自分は特定の状況であれば、気持ちよく声を出すことができる。 一方、慣れていない状況だと声を出すことができない。 コミュニケーション能力の低さによって、たった一度の貴重な人生を阻害されたくない。 そこでこの記事では、自分のコミュニケーション能力を高める方法について模索していきたい。 同じようにコミュニケーションで悩んでいる人にも参考になるような記事となったら、著者として望外の喜びである。 自分が声を出せる特定の状況とは 1人カラオケの時は気持ちよく声を出すことができる。 その考えられる理由は、何回も繰り返し行っているから。 コミュニケーション能力を上達させるには 失敗を繰り返してみるのが良いだろう。 勇気が試されている。 コミュニケーションの状況というの…

2024年7月

  1. 自分が職場などの閉鎖的な空間での雑談が苦手なのはなぜか？

    自分の最大の短所。 それは、職場や学校などの閉鎖的な空間でのコミュニケーションが苦手ということ。 ずっと話し続ける人がなぜそんなに話したいことがぽんぽん出てくるのか分からない。 いくつか考えられる理由を述べていきたいと思う。 相手にとって価値ある話をしないといけないと思っているから 先月、友達とウーバーのライブに行った後に、家に帰ってマコさんが昔社長を務めていた会社「div」の人見知りに関する記事を読んでいた。 そこで、人見知りの特徴として、「相手にとって価値ある話をしないといけないと思い込んで、何を話せばいいのか分からなくなってしまう」というのがあった。 まさに自分に当てはまると思った。 他の人と会話している時、相手が求めていそうなことに、ほとんどの…

2024年6月

  1. なぜ電車の中で電話してはいけないのに話し声は許されるのか

    前々から疑問に思っていたことについて書いていく。 電車の中で電話してはいけないということは、皆さんは聞いたことがあるはずだ。 その理由が周りの人に声が届いてしまって迷惑だからというのであれば、一緒にいる人と話しているのもアウトなはず。 でも都市部に行けば行くほど、車内は楽しそうな雑談で溢れている。 電車の中で電話してはいけないというのは、昔の人が作ったルール？ 昔の人は電話となると、とても大きな声で受話器越しに話していたのかもしれない。 それがあまりにもうるさかったから、電車内などの密室では電話しないでくださいとなったのではないか？ 話し声が許されるのは当然 一緒にいる人と話すことも禁止にしたら息苦しくなるだろう。 あまりにもうるさいのは勘弁してほしい…

  2. 他の人と会話するなんて人の機能の一つでしかない

    他の人との会話があまり上手くいってないと感じているあなたに向けた記事を書いていく。 他の人と楽しく会話することは、人生を充実させるための方法のひとつかもしれない。 しかし、自分の場合、そこに苦手意識があるので、別の方法を模索したい。 ペンギンに空を飛ばせるよりも、海を泳がせた方が、すいすいと進んでいける。 会話する以外の人の機能 自然や音楽の美しさを感じることができる、文章を書くことができる、運動できる、歌うことができる、考えることができる。 他の人と会話することだけが人間ではない。 だから、会話がうまくできなかったとしても、何も落ち込む必要はない。 自分の内面を整えることのほうが大事。 上手く会話できていると感じることもあるだろう そういう時は、流れ…

2024年5月

  1. 昨日のミスについて

    昨日、仕事でミスを犯した。 守秘義務を守るため詳細は書かないが、今回のミスを抽象化して、ミスの状況と原因と再発防止策について書いていく。 人間だから、誰でも間違える ミスに気付いたときにどう行動するか？ その姿勢が問われている。 ミスには2種類ある 他の人から指摘されるか、自分で見つけるかの2種類。 今回私が犯したミスは、後者である。 なので、自己申告した。 今回私が犯したミスの状況 データをクラウド環境に移行するという業務を行なっているのだが、ローカルで発生したエラーを修正するという手続きをスキップしてしまった。 それ以外にも、データ量の問題で更新に1時間近くかかってしまい、10件くらい移行したかったのが、1件しか移行できないという結果になってしまっ…

  2. 大阪難波で経験したこと

    GW中に大阪難波の快活Clubに泊まった。 なので大阪難波で経験したことについての記事を書いていく。 かわいいネズミ 工事現場のほら穴にかわいいネズミがいた。 夜の人々 夜は3/4くらい外国人だった。 残りはパーティーピーポー。 英語で話しかけられた 油そばの店では、店員に英語で話しかけられた。 日本人だよと思いながら、日本語で返答した。 この場合、以下の3つの仮説が考えられる 店員が外国人のため 自分の鼻が高いため あまりにも外国人が多いため 朝はゴミが多かった いずれにせよ、外国に来たような感覚だった。 朝はゴミが非常に多かった。 これまでに見たことがない量だった。 ゴミ拾いの人が2人いたが、「仕事のやりがいがあるな〜」と感じた。

    初対面の人と会話するべきか

    先日、飲食店で「並んでいますか？」と同世代くらいの人に話しかけられた。 「並んでますよ」と答えた。 自分がカウンター席に座った後、後からその人が隣の席に案内された。 この場合、皆さんなら何か会話するだろうか？ 自分は何も言わなかった。 10年くらい前であれば 10年くらい前でスマホがない時代なら、相席になった見ず知らずの人と雑談をするということも十分考えられただろう。 しかし、今の時代はコロナも経て、それぞれが内面世界を見つめる時間が増えたように思う。 だから自分の行動は最適だったと信じたい。 反芻してしまうのは違和感が残っているから こういった正解がない場面では、過去の自分の行動を何度も反芻してしまう。 何かしらの違和感が残っているからだろう。 自分…

2024年4月

  1. チャットでわかりやすい文章を打つのは難しい

    チャットは便利だ。 しかし、自分が思ってることをそのまま打っても相手に伝わらないことが多い。 抽象的な言葉は注意が必要 特に抽象的な言葉を使うときは注意が必要。 「この前」と言われたら、人それぞれの「この前」があるだろう。 誤解なく伝えたかったら、「先週の金曜日」など、具体的にチャットを打つのがいいだろう。 すみません すみませんは便利な言葉だが、あまり多用すると、相手とwin-winの関係を作ることが難しくなるだろう。 なぜなら、すみませんということで相手に悪いことをさせたと思わせてしまうからだ。 ホテルの受付をしていたときに、先輩社員から、「あまり、すみませんを多用しない方がいい」と言われていた。 本当に悪いことをした時に謝るのがいいとの主張だった…

  2. よく通る大きな声を出すことが出来ない

    ビデオ会議ではよく、「声が遠い」や「音声が途切れ途切れになっている」と言われる。 大学生の時 学生時代の飲み会では、ざわついている空間で自分の声を届けることが出来なかった。 対策として、カラオケBanBanで大声を出すということをやっていた。 塾講師のアルバイトが夜から始まるのだが、その前によくBanBanに行ってた。 だがこの方法は効果的ではないだろう。 声帯は有限で、カラオケで酷使すると、ガラガラ声になってしまうからだ。 だから、人と話す予定がある前は、カラオケで大声を出さない方がいい。 大きな声の最大値を広げるために よく通る大きな声の最大値を広げるために、誰とも会わない日などにカラオケで声を出して、声のメンテナンスを行うというのは効果的だと思う…