業務改善
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吉野家の業務オペレーションの仮説
吉野家などのチェーン店は、従業員の感情によらず、一定の品質の食べ物をお客さんに提供できる。 その仮説を立ててみたい。 スタミナ超特盛丼が私の元に届くまで 先ほど召し上がった以下のス…
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とっておきの仕事効率化を思いついた
今やろうとしていることを書く。 たったそれだけ。 なぜとっておきか？ メタ認知能力が磨かれるから。 言語化能力も。 PCと頭の中はとっちらかる 今日、「とっちらかってきた！」と叫び…
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仕事の優先順位は、すぐ完了するものから
仕事はやるべきことが次から次へと発生する。 そこで必要となるのがタイトルの考え方。 蕎麦屋での出来事 フードコートにある蕎麦屋で、メニューを注文しようとしたら、「少々お待ちください…
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仕事のスピードを上げる方法を模索する
仕事のスピードが遅いというのは、度々、自分の仕事に対して行われる評価だ。 フリーランス時代には、「5分で終わる作業だと思うので、早くやってもらっていいですか？」と言われたことがあっ…
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パソコンの画面を見せながらお客様の課題をヒアリングするのは難しい
私は普段、自動車の部品メーカーに派遣されて、自動車会社の居眠り運転防止システムの仕様書を作成している。 外部に向けて「こういう製品をいついつまでに作成しますよ〜」といったことを説明…
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完了報告の粒度について｜依頼者と完了の基準を共有する大切さ
仕事では、作業を進めることだけでなく、どのような状態になれば「完了」といえるのかを明確にすることが重要です。 私は過去に、完了報告の仕方について指摘を受けた経験があります。 その経…
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業務で学んだWordの小技
私は現在、DMS（Driver Monitoring System）のテストエンジニアをしています。 仕様書を作成するという業務も行なっており、その時にWordを使用します。 体裁…
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windowsのショートカットキーを色々と調べてみた
3/1から会社のPCを使い始めました。 普段はMacを使用していたのですが、会社のPCはWindowsのため、 来週以降にキーボードのショートカットキーが使えるようにしていこうと思…
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「世の中にはどんなシステムがあるのか」を調べてみた
私は現在、システムエンジニアなどの転職活動を進めています。 業務系システムなどは実際に入社してからでないと分からない部分も多いかと思いますが、「世の中にはどんなシステムがあるのか」…
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